Verwendung von Alternativteilen zur Serienspezifikation

Liebe Kundinnen und Kunden,

aufgrund der hohen Nachfrage und der angespannten Situation in den globalen Lieferketten kann es in der Fahrradproduktion zu Engpässen kommen. Manchmal fehlen nur einzelne Bauteile, um ein Fahrrad oder eBike vollständig montieren und ausliefern zu können. In solchen Fällen greifen Fahrradhersteller auf Alternativteile zurück, um Ihnen Ihr neues Fahrrad oder eBike so schnell wie möglich zu liefern.

Was bedeutet das für Sie?

Die Hersteller sind stets bemüht, die ursprünglich geplanten Bauteile (Serienspezifikation) zu verwenden. Sollte jedoch ein bestimmtes Teil vorübergehend nicht verfügbar sein, können ähnliche und gleichwertige Alternativteile zum Einsatz kommen. Diese Alternativteile sind in Funktion, Qualität und Güte den ursprünglich geplanten Bauteilen gleichwertig. Beispiele für solche Alternativteile können Komponenten wie Griffe, Sättel, Felgen, Sattelstützen, Vorbauten, Reifen, Bremsen, Schaltwerke, Kurbelgarnituren oder andere kleinere Bauteile sein. Auch kleinere Designänderungen (Running Change) sind während eines Modelljahres möglich.

In unseren Produktbeschreibungen und Datenblättern weisen wir darauf hin, wenn ein Modell möglicherweise von solchen Anpassungen betroffen sein könnte. Die Auswahl und Entscheidung über die Verwendung von Alternativteilen trifft allein der Hersteller.

Warum ist das wichtig?

Diese Maßnahmen ermöglichen es, Ihnen Ihr neues Fahrrad oder eBike ohne unnötige Verzögerungen bereitzustellen. Ein Umtausch von abweichenden Komponenten ist uns daher aus den oben genannten Gründen nicht möglich. Bitte seien Sie versichert, dass die Funktionalität und Qualität Ihres Fahrrads in vollem Umfang gewährleistet sind.

Falls Sie hierzu Fragen haben oder sich unsicher sind, steht Ihnen unser Support-Team gern zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Biketech24